I korte trekk:
Vi innhenter, oppbevarer og bruker personopplysninger fra deg som besøkende og kunde. I tilfeller hvor samtykke er nødvendig, gis du mulighet til å trekke samtykke. All informasjon sendes, oppbevares og behandles på en sikker måte, og utleveres ikke til tredjeparter, hvis dette ikke er nødvendig for drift av våre tjenester, eller om dette ikke er ansett som like sikkert som i våre interne systemer. Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og har rett til sletting/retting av den data som ikke er nødvendig for oss for å overholde våre forpliktelser iht. gjeldende lovverk eller drift av våre tjenester.
Behandlingsansvarlig:
SKINETT - Ola Næss (heretter omtalt som Behandlingsansvarlig)
0279 Oslo
E-post: ola@skinett.no
Telefon: 40402149
Personvernombud:
E-post: ola@skinett.no
Telefon: 40402149
Personvernerklæring
Personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn om våre kunder og hva vi benytter dem til.
Skinett har vi som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. Opplysninger om våre kunder blir brukt for å optimalisere kundeopplevelsen for å tilpasse markedsføring og kommunikasjon.
Personopplysninger er informasjon om en person. Eksempler på slike opplysninger er: navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse, kjøpshistorikk og IP-adresse.
Hvilke personopplysninger samler vi om deg og hvorfor?
I nettbutikken lagres navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk til våre kunder. Dette er nødvendig for å kunne levere varene som blir bestilt. Ordrehistorikk lagres for å sikre god oppfølging av våre kunder.
Vår nettbutikkleverandør, Increo, drifter serveren hvor all informasjon tilknyttet driften av vår nettbutikk er lagret på en sikker og forsvarlig måte. Data blir ikke benyttet til andre formål enn å sikre driften.
I nettbutikken benytter vi flere tredjepartsløsninger for å gjennomføre betalingstransaksjoner. Bambora og Vipps er i dag våre leverandører. Disse har ikke lov til å benytte innhentet informasjonen om våre kunder til noe annet enn å utføre betalingstjenester for oss.
For å kunne tilby deg å bruke Klarnas betalingsmetoder, er vi nødt til å dele visse opplysninger om deg med Klarna. Dette skjer bare dersom du velger Klarna som betalingsmetode. Klarna bruker opplysningene til å bedømme om du kvalifiserer til å bruke betalingsmetodene deres. Opplysningene som brukes er navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingshistorikk samt bestillingsinformasjon slik som betalingsmetode, frakt, bestillingsdetaljer og lignende.
Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring
Vi tar vare på innhentede opplysninger om våre kunder så lenge kundeforholdet eksisterer. Kundene har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om kontaktpersoner knyttet mot Skinett. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det som hensiktsmessig.
I vårt kunderegister lagres opplysninger som navn, telefonnummer, adresse, e-postadresse, og kjøpshistorikk i nettbutikken.
Informasjonen benyttes for å kunne tilby medlemmene relevant informasjon og gode tilbud sendt på e-post eller SMS.
De som melder seg på vårt nyhetsbrev samtykker til at vi benytter deres e-postadresse for utsending av markedskommunikasjon.
Skinett forplikter seg til ikke å dele informasjonen om kunder eller nyhetsbrevlisten med øvrige parter, samt til å kun benytte den til de punktene som er nevnt her. Informasjonen vil ligge lagret hos oss fram til man eventuelt melder seg av nyhetsbrevet, kunderegister eller ønsker å bli slettet som kunde – noe man til enhver tid har mulighet til å gjøre.
Skinett benytter seg av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.
Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser.
På våre nettsider benyttes følgende informasjonskapsler:
Kilde: Google Analytics
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å forbedre nettsiden og handleopplevelsen. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor disse kommer fra, hvilke sider de besøker og hva de kjøper.
Kilde: Facebook
Formål: Samle informasjon om besøkende for å tilpasse markedsføring og kommunikasjon på Facebook.
På nettsiden vår har vi plassert cookies fra blant annet Facebook og Google, og benytter disse til å tilpasse digitale annonser og tilbud. Dette kan medføre at du vil se spesifiserte tilbud rettet mot deg etter å ha besøkt vårt nettsted basert på din besøksstatistikk.
Vi samler inn informasjon og observerer bruksmønster for de som besøker nettsiden vår. Denne informasjonen benyttes for å kunne optimalisere innholdet på nettsiden, forbedre funksjonalitet samt tilpasse markedsføringen og kommunikasjon.
Som kunde kan man be om å få se lagrede opplysninger om seg, redigere dem eller velge å få informasjon fjernet. Dette kan gjøres ved henvendelse på e-post til bestilling@skinett.no
Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 2 dager.
Det er til enhver tid Skinett som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vi er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet. Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern.
Spørsmål kan sendes til bestilling@skinett.no